2018年12月18日至21日,北京千秋業(yè)教育顧問公司咨詢專家李翠萍、李永生、呂忠信、生偉赴石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院,參加了學(xué)校“內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與診改工作”第七階段咨詢活動(dòng),圓滿的結(jié)束了該咨詢項(xiàng)目。
2017年6月,石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院“內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與診改工作”咨詢項(xiàng)目正式啟動(dòng),由北京千秋業(yè)教育顧問公司7人組成的咨詢專家團(tuán)隊(duì)赴學(xué)校開展了為期3天的調(diào)研工作,通過訪談、座談、問卷、查看現(xiàn)場等方式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研,形成了診斷報(bào)告,并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和中層干部做了反饋。報(bào)告在提煉總結(jié)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力、學(xué)校優(yōu)勢和取得成就的同時(shí),從人才培養(yǎng)和學(xué)校管理方面對存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)梳理和深入分析,并提出了咨詢建議。在隨后的多次咨詢活動(dòng)中,專家通過系列咨詢指導(dǎo),幫助學(xué)校修訂完善規(guī)章制度,構(gòu)建起文件化的質(zhì)量保證體系,并通過現(xiàn)場指導(dǎo),幫助學(xué)校不斷提升體系運(yùn)行的有效性和符合性。
本輪開展的審核和診斷工作,主要圍繞內(nèi)部質(zhì)量管理體系的符合性和有效性,對學(xué)院各職能部門和專業(yè)系部進(jìn)行了現(xiàn)場查看、詢問,并依據(jù)審核準(zhǔn)則分析評價(jià)了學(xué)校管理體系的運(yùn)行情況、存在的問題和改進(jìn)的機(jī)會(huì),同時(shí),在診斷審核現(xiàn)場與被審核人員進(jìn)行了交流、溝通和現(xiàn)場指導(dǎo)。
21日,千秋業(yè)專家與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各部門中層干部、文管員、內(nèi)審員共同召開了內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核末次會(huì)議。會(huì)議中,千秋業(yè)專家對所審核和診斷的部門的質(zhì)量管理情況分別進(jìn)行了評價(jià)和意見反饋,宣讀了不合格報(bào)告,并提交了學(xué)校質(zhì)量管理體系診斷報(bào)告。
末次會(huì)議上,王升校長對“內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與診改工作”咨詢項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言時(shí)說:這次體系建立和診斷審核工作“對我校的內(nèi)部質(zhì)量保證體系是一次大的體檢、大的檢閱,并提出了建設(shè)性意見,我們也都感受到了專家工作的認(rèn)真,專家水平很高,非常敬業(yè)。給我們提出了具體的問題和宏觀的意見,這些意見都非常好,不合格項(xiàng)報(bào)告也非常好。在各部門的共同努力之下,質(zhì)量保證體系工作扎實(shí)推進(jìn),對我校工作起了很大促進(jìn)作用。第一、質(zhì)量意識發(fā)生了質(zhì)變,獨(dú)具特色的質(zhì)量文化已經(jīng)顯現(xiàn);第二、狠抓內(nèi)涵建設(shè),顧客滿意度比較高。專家強(qiáng)化了我們的顧客意識。衡量診改是否成功,最終依據(jù)是師生、用人單位和社會(huì)各方面的獲得感和滿意度,這才是這個(gè)工作的出發(fā)點(diǎn)。第三、構(gòu)建質(zhì)量保證體系逐步實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化。北京千秋業(yè)教育顧問公司幫助我們發(fā)現(xiàn)不少問題,一些與教育教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的環(huán)節(jié)沒有得到充分的控制,一些工作沒有按照既定的工作實(shí)施,我們后續(xù)將繼續(xù)改進(jìn)。我們引入第三方專家進(jìn)行評估,不是一時(shí)沖動(dòng),要像PDCA循環(huán)系統(tǒng)一樣,不斷循環(huán),螺旋式上升。希望李總經(jīng)理的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)跟我們長期合作,保持友好關(guān)系,在內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè),在教育教學(xué)和管理服務(wù)等方面給我們更大的支持與幫助。我們下一步要達(dá)到管理的國際化,就是要用國際的理念、國際的視角、國際的標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)學(xué)校管理的現(xiàn)代化。”
石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)建于1984年,現(xiàn)設(shè)有管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院、信息工程學(xué)院、建筑工程學(xué)院等14個(gè)二級學(xué)院和2個(gè)教學(xué)部,有數(shù)英電子等校企共建混合所有制二級學(xué)院5個(gè)。學(xué)校開設(shè)50多個(gè)專業(yè),其中有河北省高職高專教育示范專業(yè)6個(gè)。學(xué)校辦學(xué)條件充實(shí),是教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、建設(shè)部確定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)、工業(yè)與民用建筑專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)基地。2005年通過教育部高職高專人才培養(yǎng)水平評估,獲得優(yōu)秀。2007年被確定為河北省重點(diǎn)建設(shè)的示范性高職院校。2013年,榮獲“省會(huì)平安高校建設(shè)先進(jìn)單位”和“全國職業(yè)院校魅力校園”稱號。2015年,入圍“2015-2016年中國專科院校排行榜100強(qiáng)”,2016年,入選“國家級優(yōu)質(zhì)高等職業(yè)院校建設(shè)立項(xiàng)單位”。