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2021年8月10-13日，北京市公共交通高級技工學(xué)校質(zhì)量管理體系升級換版項(xiàng)目正式啟動，北京千秋業(yè)教育顧問公司專家生偉與另兩位咨詢師受邀為學(xué)校開展第一次咨詢。由于當(dāng)前新冠疫情形勢依然嚴(yán)峻及上級部門的防疫要求，本次咨詢采用在線培訓(xùn)指導(dǎo)與現(xiàn)場輔導(dǎo)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
生偉老師通過對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理干部、業(yè)務(wù)骨干和質(zhì)量管理人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助大家建立正確的質(zhì)量觀，確立正確的顧客意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識和風(fēng)險(xiǎn)防控意識。同時(shí)，介紹了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生、構(gòu)成以及領(lǐng)導(dǎo)在ISO9001實(shí)施過程中的重要作用，并對標(biāo)準(zhǔn)做了逐條講解，使大家初步理解了標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，以及如何將質(zhì)量管理理論知識運(yùn)用于學(xué)校質(zhì)量管理體系建立、運(yùn)行的實(shí)踐中。
專家對學(xué)校管理現(xiàn)狀以及現(xiàn)有的制度、規(guī)范與辦法等管理文件進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對部門質(zhì)量活動及質(zhì)量管理體系進(jìn)行了系統(tǒng)策劃，明確了質(zhì)量管理體系文件框架與主要內(nèi)容。同時(shí)，通過一系列案例分析、作業(yè)訓(xùn)練與講評等方式對文件編寫人員進(jìn)行培訓(xùn)，使大家能夠按照標(biāo)準(zhǔn)的要求編寫、修改文件。咨詢活動取得預(yù)期成果，獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的好評。
后續(xù)，雙方將按照共同確定的咨詢計(jì)劃緊鑼密鼓地開展一系列工作。專家將指導(dǎo)學(xué)校在現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理論，形成系統(tǒng)的質(zhì)量管理文件，建立完整系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，并使體系有效運(yùn)行。通過制度化的管理，提高管理效率，為學(xué)校順利通過技師學(xué)院評審、持續(xù)提升教育教學(xué)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)更加宏大的發(fā)展目標(biāo)提供基本的制度保障。
北京市公共交通高級技工學(xué)校成立于1979年，隸屬于北京公共交通控股（集團(tuán)）有限公司，由北京市人力資源和社會保障局主管，是集學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定為一體的國家重點(diǎn)技工學(xué)校。學(xué)校2014年建設(shè)成為北京市職業(yè)培訓(xùn)公共實(shí)訓(xùn)示范基地，2015年建設(shè)成為國家級高技能人才培訓(xùn)基地。學(xué)校在做好學(xué)歷教育的同時(shí)，積極服務(wù)公交集團(tuán)和社會用人單位，開展職業(yè)技能培訓(xùn)。學(xué)校致力于培養(yǎng)德技雙馨高技能人才，打造未來工匠培育基地，創(chuàng)建一流職業(yè)教育品牌，成為全國公交行業(yè)卓越技師學(xué)院。
